для сайта https://urban-home.ru
Редакция от 03 сентября 2026 года

1. Статус и сфера действия Правил

1.1. В настоящих Правилах: Сайт — интернет-сайт https://urban-home.ru; Оператор — индивидуальный предприниматель Бузоева Диана Александровна; Пользователь — посетитель Сайта или владелец учетной записи; Личный кабинет — защищенная часть Сайта, доступная после регистрации и аутентификации. Термины «Товар», «Заказ» и «Покупатель» в отношениях по покупке используются в значениях, установленных Публичной офертой.

1.2. Настоящие Правила регулируют доступ к Сайту, регистрацию и использование Личного кабинета и иной бесплатной функциональности Сайта. Правила не заменяют Публичную оферту: оформление, оплата, доставка, возврат и иные условия покупки Товаров определяются Публичной офертой и условиями конкретного Заказа.

1.3. Направление через Сайт заявки на аренду не является заключением договора аренды. Возможность, срок, стоимость и иные условия аренды согласовываются отдельно и оформляются индивидуальным договором либо регулируются отдельной публичной офертой об аренде.

1.4. Пользователь принимает настоящие Правила при регистрации Личного кабинета посредством отдельного неотмеченного заранее флажка со ссылкой на настоящий документ либо посредством иного однозначного действия, непосредственно обозначенного в интерфейсе как принятие Правил. Простой просмотр общедоступных страниц, молчание или бездействие не признаются акцептом Правил.

1.5. Согласие на обработку персональных данных и выбор необязательных cookie оформляются отдельно и не считаются предоставленными вследствие принятия настоящих Правил.

1.6. Обработка персональных данных и использование cookie регулируются Политикой обработки персональных данных и использования cookie, размещенной по адресу https://urban-home.ru/privacy-policy. Покупка Товаров регулируется Публичной офертой. Условия аренды согласовываются отдельно.

1.7. При противоречии документов в части покупки применяется Публичная оферта, в части обработки персональных данных и cookie — Политика, а в части регистрации, Личного кабинета и иной бесплатной функциональности Сайта — настоящие Правила. Во всех случаях применяются обязательные требования закона.

2. Регистрация и Личный кабинет

2.1. Регистрация является добровольной. Пользователь указывает достоверные и актуальные имя, номер телефона, адрес электронной почты и создает пароль либо использует иной предусмотренный Сайтом способ аутентификации.

2.2. Регистрируясь, Пользователь подтверждает, что обладает необходимой дееспособностью для совершаемых действий. Если от имени Пользователя действует представитель, он должен обладать соответствующими полномочиями.

2.3. Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность пароля и иных данных доступа, не передавать их третьим лицам и использовать разумные меры защиты учетной записи. О ставшем известным неправомерном доступе или утрате контроля над Учетными данными Пользователь незамедлительно сообщает Оператору по адресу info@urban-home.ru.

2.4. Действия, совершенные после успешной аутентификации, предполагаются совершенными владельцем учетной записи, пока Оператор не получил сообщение о неправомерном доступе либо из обстоятельств явно не следует иное. Это положение не освобождает Оператора от установленных законом обязанностей по обеспечению безопасности персональных данных и работе Сайта.

2.5. Оператор вправе временно ограничить доступ к Личному кабинету при обоснованном подозрении на компрометацию учетной записи, неправомерный доступ, нарушение безопасности или существенное нарушение настоящих Правил. Если это не создает угрозы безопасности и технически возможно, Пользователю сообщаются причина ограничения и способ восстановления доступа.

2.6. Пользователь вправе потребовать удалить Личный кабинет через доступную функцию Сайта или по адресу info@urban-home.ru. Удаление кабинета не прекращает обязательства по уже заключенным договорам и не требует уничтожения данных, которые Оператор обязан или вправе сохранять на ином законном основании.

3. Обязанности Пользователя и допустимое использование

3.1. Пользователь обязан соблюдать законодательство Российской Федерации, настоящие Правила и Публичную оферту, предоставлять достоверные сведения и не нарушать права Оператора, других Пользователей и третьих лиц.

3.2. Пользователь не вправе: получать несанкционированный доступ к Сайту, Личному кабинету, данным или программному коду; вмешиваться в работу Сайта; обходить технические ограничения и средства защиты; распространять вредоносный код; совершать действия, создающие чрезмерную нагрузку; использовать чужие Учетные данные; выдавать себя за другое лицо; использовать Сайт для противоправных действий.

3.3. Массовый автоматизированный сбор и копирование сведений с Сайта допускаются только с письменного разрешения Оператора, кроме обычной индексации общедоступных страниц поисковыми системами и иных случаев, прямо разрешенных законом.

3.4. Указывая сведения о получателе Товара или ином третьем лице, Пользователь подтверждает наличие законного основания для их передачи Оператору и обязуется не передавать избыточные сведения.

3.5. Пользователь несет ответственность за нарушение настоящих Правил в пределах, установленных законом. Ограничение доступа к Личному кабинету не лишает Пользователя прав по ранее заключенным договорам, права на обращения, возврат, предъявление претензий и иных обязательных прав.

4. Интеллектуальная собственность

4.1. Тексты, фотографии, изображения, дизайн, графика, логотипы, товарные обозначения, каталоги, программные элементы и иные материалы Сайта принадлежат Оператору, соответствующим правообладателям либо используются на законном основании.

4.2. Пользователю предоставляется право просматривать материалы и использовать обычную функциональность Сайта для личных, семейных, домашних и иных законных целей. Передача исключительных прав или предоставление лицензии на коммерческое использование материалов не осуществляется.

4.3. Воспроизведение, переработка, распространение, размещение на других ресурсах и коммерческое использование материалов без разрешения правообладателя не допускаются, кроме случаев цитирования, использования открытой информации и иных случаев, прямо разрешенных законом.

5. Работа Сайта, внешние сервисы и ответственность

5.1. Оператор принимает разумные меры для доступности и безопасности Сайта, но не гарантирует его непрерывную и безошибочную работу. Доступ может временно ограничиваться для технического обслуживания, обновления, устранения неисправностей, отражения атак или исполнения требований закона.

5.2. О временных ограничениях Оператор сообщает заранее, если это разумно возможно. Технический перерыв не прекращает права и обязанности по уже заключенным договорам и не ограничивает предусмотренные законом способы связи и защиты прав.

5.3. Сайт может содержать ссылки или переходы к платежным, банковским, логистическим и иным внешним сервисам. Их работа может регулироваться собственными документами соответствующих лиц. Использование внешнего сервиса не освобождает Оператора от ответственности, возложенной на него законом или заключенным договором.

5.4. Оператор не отвечает за невозможность использования Сайта, вызванную неисправностью устройства, программного обеспечения или связи на стороне Пользователя, а также действиями третьих лиц вне разумного контроля Оператора, если иное не предусмотрено законом.

5.5. Никакое положение настоящих Правил не исключает и не ограничивает обязательные права потребителя, права субъекта персональных данных или ответственность Оператора, которая не может быть ограничена соглашением сторон.

6. Изменение Правил, прекращение использования и споры

6.1. Оператор вправе изменять настоящие Правила при изменении законодательства, функциональности Сайта или фактических процессов его использования. Новая редакция публикуется по адресу https://urban-home.ru/rules с указанием даты редакции.

6.2. Изменения Правил применяются к использованию Сайта после даты их вступления в силу. Если изменения существенно затрагивают права и обязанности зарегистрированного Пользователя, Оператор уведомляет его через Личный кабинет или по указанным контактам и при необходимости получает повторное подтверждение Правил. Изменения не имеют обратной силы в отношении уже заключенных договоров, если иное не установлено законом или соглашением сторон.

6.3. Пользователь вправе прекратить использование Сайта и потребовать удаления Личного кабинета. Прекращение использования не отменяет обязательства по уже заключенным договорам и не влияет на обработку данных на самостоятельном законном основании.

6.4. Обращения по использованию Сайта направляются на info@urban-home.ru. Обязательный досудебный порядок не устанавливается, если он прямо не предусмотрен законом. Потребитель сохраняет право обращаться в государственные органы и суд и выбирать территориальную подсудность в предусмотренных законом случаях.

6.5. К настоящим Правилам применяется законодательство Российской Федерации. Недействительность отдельного положения не влияет на действительность остальных положений.